Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über die Nutzung der Selia-Plattform zwischen Online Ventures Enterprise Limited (Limited (Hongkong)), The Center, 99 Queen’s Road Central, Office 3906, 39/F, Central, Hongkong (nachfolgend „Selia") und Verbraucher:innen im Sinne des § 13 BGB.
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen der Nutzer:innen werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, Selia stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung der Abo-Pläne im Bestellprozess stellt kein bindendes Angebot von Selia dar, sondern eine Aufforderung an die Nutzer:innen, ein Angebot abzugeben.
Mit Klick auf den Bestellbutton „Zahlungspflichtig bestellen" geben Nutzer:innen ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Abonnementvertrags zu den im Bestellprozess unmittelbar über dem Button angezeigten Bedingungen ab (§ 312j Abs. 3 BGB).
Der Vertrag kommt zustande, sobald Selia die Zahlung bestätigt und den Zugang zur Plattform freischaltet. Nutzer:innen erhalten hierüber eine Bestätigung per E-Mail.
Der Vertragstext wird nicht gesondert gespeichert und den Nutzer:innen nicht im Nachhinein zur Verfügung gestellt; diese AGB sowie die Bestellbestätigung dokumentieren die wesentlichen Vertragsinhalte. Vertragssprache ist Deutsch.
3. Leistungsbeschreibung
Selia ist ein digitales Werkzeug zur Selbstreflexion mit Übungen und Inhalten zu Stress, Anspannung und Erschöpfung. Selia stellt keine Diagnose, ersetzt keine ärztliche oder psychotherapeutische Behandlung und ist kein Medizinprodukt.
Der genaue Funktionsumfang des gebuchten Plans ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung im Bestellprozess. Selia ist bestrebt, die Plattform kontinuierlich weiterzuentwickeln; einzelne Inhalte können sich ändern, ohne dass dies den Kern der gebuchten Leistung (digitales Selbstreflexionsprogramm mit Übungen und persönlichem Begleiter) beeinträchtigt.
4. Preise, Einführungspreise und Verlängerung
Alle Preise sind Endpreise in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.
Der 1-Wochen-Plan wird zu einem reduzierten Einführungspreis für die erste Periode angeboten und verlängert sich danach automatisch als 4-Wochen-Abo zum regulären Preis dieser Laufzeit. Die 4- und 12-Wochen-Pläne verlängern sich automatisch zum jeweils gebuchten regulären Preis. Der jeweils zu zahlende Betrag, die Verlängerung und der Verlängerungspreis werden unmittelbar über dem Bestellbutton in Textform angezeigt (§ 312j Abs. 2 BGB) und sind für den gesamten Bestellvorgang verbindlich.
Ein etwaiger Einführungsrabatt gilt einmalig für die erste Abrechnungsperiode des jeweiligen Plans und wirkt sich nicht auf spätere Verlängerungen aus.
5. Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt im Voraus für die jeweilige Abrechnungsperiode, wahlweise per Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay (jeweils über Stripe) oder PayPal.
Mit Vertragsschluss willigen Nutzer:innen ein, dass sich das Abonnement zum Ende jeder Abrechnungsperiode automatisch verlängert und der jeweils fällige Betrag automatisch über das hinterlegte Zahlungsmittel eingezogen wird, bis das Abonnement wirksam gekündigt wird.
Schlägt eine Abbuchung fehl, informiert Selia die Nutzer:innen und unternimmt angemessene Versuche, die Zahlung erneut einzuziehen. Bleiben diese erfolglos, endet der Vertrag und der Zugang zur Plattform wird gesperrt; bereits erbrachte, bezahlte Leistung bleibt hiervon unberührt.
6. Laufzeit und Kündigung
Das Abonnement läuft zunächst für die gebuchte Periode (1, 4 oder 12 Wochen) und verlängert sich danach automatisch um jeweils dieselbe Laufzeit, bis es gekündigt wird. Eine Mindestvertragslaufzeit über die jeweils gebuchte Periode hinaus besteht nicht.
Nutzer:innen können jederzeit zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode kündigen — ohne Angabe von Gründen, ohne Kündigungsfrist, ohne Login, über den jederzeit erreichbaren Kündigungsbutton „Verträge hier kündigen". Innerhalb der Plattform ist die Kündigung zusätzlich im angemeldeten Bereich unter den Kontoeinstellungen möglich.
Nach wirksamer Kündigung bleibt der Zugang bis zum Ende der bereits bezahlten Periode bestehen; danach wird nichts mehr abgebucht.
Das Recht beider Seiten zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
7. Widerrufsrecht
Verbraucher:innen steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.
8. Verfügbarkeit und Änderungen der Leistung
Selia ist bemüht, die Plattform mit einer Verfügbarkeit von im Jahresmittel 98 % bereitzustellen; ausgenommen sind Zeiten geplanter Wartung sowie Umstände, die außerhalb des Einflussbereichs von Selia liegen.
Selia darf einzelne Funktionen oder Inhalte ändern, ergänzen oder einstellen, soweit dies unter Berücksichtigung der Interessen der Nutzer:innen zumutbar ist und der Kern der gebuchten Leistung erhalten bleibt. Wesentliche Verschlechterungen berechtigen zur außerordentlichen Kündigung.
9. Pflichten der Nutzer:innen
Nutzer:innen sind für die Richtigkeit ihrer Angaben sowie für die Geheimhaltung ihrer Zugangsdaten verantwortlich und benachrichtigen Selia unverzüglich bei Verdacht auf unbefugten Zugriff.
Der Zugang ist für die persönliche Nutzung durch die vertragsschließende Person bestimmt und nicht auf Dritte übertragbar.
Die Nutzung von Selia setzt die Vollendung des 18. Lebensjahrs voraus, oder die Zustimmung der Erziehungsberechtigten.
10. Haftung
Selia haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz und für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Nutzer:innen regelmäßig vertrauen dürfen, ist die Haftung von Selia auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen.
Selia stellt keine Diagnose und ersetzt keine ärztliche oder psychotherapeutische Behandlung; die Nutzung erfolgt in eigener Verantwortung der Nutzer:innen. Bei akuten Krisen wenden sich Nutzer:innen an die Telefonseelsorge (0800 111 0 111 oder 0800 111 0 222, kostenfrei) oder den Notruf 112.
11. Nutzungsrechte an Inhalten
Selia räumt Nutzer:innen für die Dauer des Abonnements ein einfaches, nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares Recht ein, die Inhalte der Plattform für den persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch zu nutzen.
Alle Rechte an den Inhalten, der Software und der Marke Selia verbleiben bei Selia bzw. den jeweiligen Rechteinhaber:innen. Eine Vervielfältigung, Weiterverbreitung oder öffentliche Zugänglichmachung außerhalb der Plattform ist ohne vorherige Zustimmung von Selia nicht gestattet.
12. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten ergeben sich aus der gesonderten Datenschutzerklärung.
13. Streitbeilegung
Selia ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
14. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbraucher:innen mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen EU-Mitgliedstaat wird durch diese Rechtswahl der Schutz zwingender Verbraucherschutzvorschriften ihres Aufenthaltsstaats nicht eingeschränkt (Art. 6 Rom-I-VO).
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform; dies gilt auch für die Änderung dieser Textformklausel.